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15 février 2018

Témoignage de commerçant : "Avec un don de 20 centimes, on peut changer les choses"

Actualité

Cet article paru dans le magazine d'Aide et Action, recueille le témoignage de François, gérant de librairie.

Le don et le parrainage sont les moyens les plus évidents de nous soutenir, mais il en existe d'autres. Grâce à une solution technique installée sur les terminaux de paiement, les commerçants peuvent également contribuer à notre collecte en proposant à leurs clients de faire un micro-don par carte bancaire. C'est le cas de François, gérant de la librairie Le Livre et la Tortue, à Issy-les-Moulineaux.

"J'ai accepté de mettre en place le micro-don par carte bancaire dans ma librairie car je connaissais Aide et Action et j'ai identifié le projet Bibliothèques mobiles au Cambodge qui est en lien avec mon activité ; j'avais envie de le défendre.

Tout s'est fait très simplement : l'entreprise Heoh, partenaire d'Aide et Action, nous a fourni une clé USB pour installer la solution technique sur notre terminal de paiement. Pour nous, c'était facile et gratuit. Notre seule crainte était d'embêter nos clients et de perdre du temps à leur expliquer le concept. 

 Mais finalement, cette offre a été très bien accueillie ! La plupart des gens nous disent que c'est une bonne initative. Une fois en caisse, grâce à une simple touche, ils décident si oui ou non ils veulent faire un don au profit d'Aide et Action au moment de régler leurs achats par carte bancaire. Quasiment 7 clients sur 10 acceptent car ils apprécient le côté spontané et sans engagement de la démarche et ils trouvent que le projet soutenu, en lien avec l'éducation et la lecture, a du sens. 

Beaucoup de personnes pensent que ce n'est pas avec 20 centimes qu'ils vont changer les choses, mais en à peine quatre mois, nous avons déjà atteint 1000 euros de collecte ! Moi-même je ne pensais pas que ça irait si vite. Ca nous permet d'affirmer aux clients que chaque micro-don compte, mais surtout, nous avons pu constater l'impact de cette aide sur le projet, au Cambodge. 

Dès que nous avons des nouvelles, nous les partageons sur les réseaux sociaux afin que toux ceux qui ont participé puissent voir les conséquences positives de leur geste. C'est important, ça encourage à continuer. Même si ce n'était pas le but recherché, ça valorise forcément notre commerce ; les clients sont contents de pouvoir participer à tout ça. Et moi aussi ; je ne suis pas prêt d'arrêter.

 

 

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HEOH

Contact :
Tiphaine Le Bourdais

Téléphone :
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